FAQ

Apprenez-en
davantage
sur la litière
pour chevaux.

Vous avez des questions sur les produits de litière pour chevaux, sur l’entreprise ou sur nos façons de faire? Consultez notre foire aux questions (FAQ) pour obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin. Les réponses ne s’y trouvent pas? Contactez-nous!

Commandes

Quelle est la meilleure façon d’acheter vos produits en plus petite quantité, par exemple si nous n’avons pas besoin d’un chargement complet?

Est-il possible d’être sur un horaire de commandes régulier?

Comment puis-je passer une commande?

Quels sont les différents modes de paiement disponibles?

Emballage

Quelle est la différence entre les sacs thermosoudés (scellés à la chaleur) et les sacs agrafés?

Vos sacs sont-ils faits de matières recyclées et sont-ils recyclables à leur tour?

Vos sacs sont-ils parfaitement imperméables et dotés d’une protection UV?

Quel est l’avantage des sacs en plastique par rapport aux sacs en papier?

Quelle est la pression utilisée pour comprimer les sacs, et quel est le rapport de compression?

Quels facteurs influencent le poids des sacs de ripe?

Quel est le poids d’un sac de ripe?

Livraison et chargement

Utilisez-vous vos propres camions pour la livraison des produits?

Quel est le temps alloué pour le déchargement du camion de livraison?

Quel est le délai de livraison moyen?

Quel est le poids d’une palette de sacs et combien de sacs peuvent être chargés par palette?

Quelle méthode de chargement et de stockage des sacs de litière me convient le mieux (palette ou sol)?

Combien de sacs de litière peuvent être chargés dans une remorque de 53 pieds?

Quel type de remorque utilisez-vous?

Combien de temps faut-il pour décharger un camion complet, et qui est responsable du déchargement?

Produits

Qu’est-ce qui affecte la disponibilité de la ripe de bois sur le marché?

Quel est le processus de fabrication de la ripe de bois?

Qu’est-ce qui explique que les prix de la litière varient?

Votre litière de ripe de bois et de granules est-elle écologique?

Peut-on utiliser des granules de chauffage comme litière de chevaux?

La ripe de bois en vrac constitue-t-elle un produit de qualité autant que la litière en sacs?

Quelle est la différence entre la ripe de bois de première transformation et la ripe de bois de seconde transformation?

Quels sont les types de bois pouvant être utilisés pour la litière pour chevaux?

Comment s’assurer d’avoir des produits de litière antibactériens et parfaitement sécuritaires pour la santé des chevaux et d’autres animaux?

Quelle est la différence entre de la ripe de bois tamisée et non tamisée?

Quelle est la différence entre la ripe Triple Action et la ripe régulière?

Peut-on utiliser de la ripe de bois et des granules de bois ensemble, en même temps?

La ripe de bois est-elle plus efficace que les granules de bois?

Quelle est la meilleure litière de ripe de bois: la ripe ultra fine, la fine ou la moyenne?

Quels sont les meilleurs types de litière pour chevaux?

Service à la clientèle

Quelles mesures préventives COVID-19 avez-vous prises?

Quelles sont vos heures de bureau?

Si je distribue votre produit, serai-je protégé si mes clients souhaitent traiter directement avec vous?

Qu’est-ce qui différencie un bon fournisseur de litière de cheval d’un autre?

Utilisation

La ripe de bois absorbe environ quelle quantité de liquide?

Combien de sacs de ripe faut-il pour remplir un box de 10 pieds sur 10 pieds?

À quelle fréquence faut-il nettoyer le box du cheval et remplacer la litière?

Quelle est la quantité moyenne quotidienne d’urine et de matières fécales produites par un cheval?

Quelle quantité de litière un cheval utilise-t-il?

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